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1月3日，高原冬日的寒风肆虐在西宁市大通县向阳堡村的每一个角落，而村民马富贵家中却如沐春风。“自从家里装上了空气源热泵，采暖确实方便多了。以前用煤炭的时候，时不时要手动添煤，很麻烦。而现在空气源热泵全是自动运行，不用操心，而且还干净。”提起“煤改电”取暖后的变化，马富贵兴奋地向国网大通县供电公司工作人员王四成和袁萍介绍起来。
国网西宁供电公司工作人员进行巡视保电。（张贵栋 摄）
推进“煤改电”工作是一项涉及千家万户的民生工程，优化能源结构、改善空气质量，也将进一步巩固拓展脱贫攻坚成果。2022年，国网西宁供电公司根据“煤改电”改造用户清单，逐一落实配套电网保障能力，及时实施配套电网升级改造，确保“煤改电”工程高质量、高标准完成。目前，该公司新增400千伏安变压器2台、新组立杆塔4基，已完成大通县190户群众的清洁取暖负荷增容工作。
正值迎峰度冬关键时期，国网西宁供电公司还从提升用电服务、加强用电安全入手，多措并举为群众办实事、解难题。积极推广网上国网APP应用，方便客户随时掌握电量电费信息，为其提供“零距离”服务；深化网格化供电服务建设，借助“互联网+”业务办理平台，全方位提供安全用电检查、“不动产+过户一体化”等增值服务，确保客户用上安全电、舒心电、暖心电。
“用电有保障，生活更敞亮。我把空调、冰箱、洗衣机这些家电全置办了，以后生活会越来越好。”有了可靠的电力支撑，马富贵充满了信心。如今，房还是那个房，院还是那座院，却多了一些欢声笑语。
国网西宁供电公司工作人员开展安全用电检查。（杨硕 摄）
2022年12月30日，大通县江源机械修造厂内机械轰鸣、设备运转不停，工作人员正热情高涨地进行石雕和木雕的生产工作。而在旁边的配电室里，国网大通县供电公司台区经理卢学渊和同事忙着检查设备，消除用电隐患。
大通县江源机械修造厂位于青海省西宁市大通县黄家寨镇东柳村，主要进行工艺美术及礼仪用品制造。2022年3月，该厂负责人刘文福新购进一批抛光机、数控机床等机械设备，需要新建变压器来满足机械厂用电需求。接到用电申请后，台区经理卢学渊几分钟内完成业务受理，随后主动上门向其讲解“三零”服务政策，制定配套供电方案，实施业扩配套施工，短短几天时间，就为客户新增50千伏安变压器1台，新建杆塔9基，新建高低压线路0.3千米，不仅有效保障了机械厂正常运转，还为客户节省近20万的成本费用。
“我们整条生产线都实现了自动化，每个环节都离不开电，用电方面很省心。”刘文福笑盈盈地说。一块普通的木头经过切割、打胚、抛光、除尘等几道工序，才能形成一件工艺品，而石雕的打磨程序则多达几十道。电力供应充足、供电质量高，机械厂加工效率和产品质量大幅提高。2022年，大通县江源机械修造厂共加工木雕、石雕产品200余件，产值达4万余元。
国网西宁供电公司聚焦乡村振兴，以优质服务增进民生福祉，提高人民生活品质，压减办电成本、缩减办电时间、提高办电效率，拓展延伸服务渠道，强化惠民利企措施，目前已完成23项农村电网升级改造工程，一股股清洁、高效、绿色的电能悄然注入村民家中，既补了短板，更暖了心窝。（喇小青 星小花）
