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“我儿子在这里跳舞两年了，直到这次上课期间门牙摔断，事故调查过程中我们才知道这家舞蹈培训机构居然是黑机构，没有任何证照经营多年。”8月17日上午，在汉滨区巴山中路老安运司五楼FTF舞蹈培训机构门外，晏先生向记者诉说着儿子近期的遭遇。此时，事发的FTF舞蹈培训机构已经停止营业、撤离现场了。
据晏先生说，他的儿子今年九岁，于2023年7月26日在汉滨区巴山中路老安运司五楼FTF舞蹈培训机构上课期间两颗门牙（恒牙）摔断，安康市中心医院门诊诊断结果是创伤性牙折断，唇挫伤。事发时，面对剧烈的疼痛，孩子一直在哭，事发后，孩子对当时发生了什么描述不清，只知道有人推了他。作为孩子家长，晏先生一家想通过监控查看事故原因，这一切都因培训机构没开监控，从而无法得知。
“小孩缺两个门牙，吃东西成问题，天天伤心哭闹，他已经过了换牙期，也不可能长出新牙，为了孩子的牙齿，我们去西安看了专家，也在安康的三甲医院、牙科医院等做了咨询，孩子成年前需要粘贴义齿，成年后需要植牙，这一大笔费用没有着落。”晏先生对记者说道。他认为孩子是在培训机构出事的，培训机构对孩子有监管责任，因没有监控确定第三方责任，目前，应该由培训机构来承担孩子后期的治疗费。
因晏先生的诉求没有与培训机构达成一致，晏先生找到艺术类培训机构主管部门汉滨区文化旅游局反映了相关情况，经文旅局调查，事发地的FTF舞蹈培训机构存在非法办学，部分老师没有资格证、收费混乱等情况，目前，文旅局已经责令该机构关停。
培训机构虽已关停，但孩子的治疗又该如何？17日上午10点左右，记者随晏先生一起来到汉滨区文化旅游局，汉滨区文化旅游局针对该事情组织该机构两位负责人和晏先生及其家人一起协调处理方案。
在调解现场，晏先生和家人出示了牙齿后期治疗相关费用的依据，陈述了自己的诉求。培训机构两位负责人则表示，对此事他们确实有责任，也愿意承担责任，但该事件存在第三方责任，不应该由他们全部承担，最终，双方在赔偿金额上未能达成一致。
据文旅局执法人员说，对于这件事他们在接到投诉工单后，一直在积极地处理，包括派出所民警、汉滨区市场监督管理局都参与其中，对于培训机构存在违法经营已经做出了关停处理，在其他方面因没有执法权限已经将情况向汉滨区双减办做出了说明。针对受害者家属的诉求，通过现场调解、电话沟通协调等已有三四次。
执法人员表示，该事件属于民事纠纷，下周会组织最后一次调解，如果双方依然不能达成一致，建议走民事诉讼。
对于这样的纠纷，陕西恒典律师事务所孟强律师表示，根据《民法典》第一千两百条的规定，限制民事行为能力人在教育机构学习、生活期间受到人身损害，教育机构未尽到管理职责的，应当承担侵权责任。
华商报记者 程斌 编辑 刘青
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