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3月20日，南京市公安局秦淮分局淮海路警务站民警冯能明接到市民安婆婆报警求助，称自己使用了多年的心爱自行车不见了，希望民警能够帮助自己找回。
接警后，冯能明速至现场，安婆婆表示自己从尚书巷菜场出来后，一路推着自行车经过很多地方，已经不记得将车停放在哪里了。这辆自行车跟了自己很多年了，自己年纪大了，不会使用电动车之类的，出门全靠这位“老朋友”，就像是自己的拐杖一样，说着说着，声音都颤抖了起来。民警仔细询问了自行车的特征，并询问安婆婆途经的地方后，一边耐心地安抚安婆婆焦虑的情绪，一边带着安婆婆沿路寻找。
民警带着安婆婆到马路街寻找，但没有结果，安婆婆又想起自己曾去过琥珀巷，于是，民警再次带着老人去琥珀巷寻找。寻找途中，老人再三为自己的健忘而感到自责，民警耐心地用暖心的话语安慰着老人，“大家都有老的一天，没关系的”“我会尽力，想办法帮助您找车的”，让安婆婆的情绪缓和了不少。
15分钟后，民警终于在附近一家店铺门口找到了安婆婆的自行车，看到失而复得的自行车，安婆婆十分开心，用力握着民警的手，对民警热情为民、耐心细致的工作态度深表感谢。通讯员 秦公轩 陈雨柔
南京晨报/爱南京记者 刘通
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